Если это профессиональные кредиторы — банки, микрофинансовые организации и кредитные потребительские кооперативы, то они обязаны придерживаться условий вашего прежнего договора. Если новый профессиональный кредитор насчитал вам больше — подайте ему претензию: в офисе компании, обычным или электронным письмом. Кредитор не отреагировал в течение 30 дней или ответ вас не устроил — можете обратиться к финансовому омбудсмену. Его решения имеют такую же силу, как постановления суда, и компания обязана их исполнить
Если владельцем долга оказался непрофессиональный кредитор, то есть коллектор, нефинансовая компания или физическое лицо, и требует у вас сумму, которая в разы больше взятого займа, то задолженность можно будет снизить только через суд. Судьи обычно идут навстречу заемщикам и уменьшают долг до разумных пределов. Чаще всего они ориентируются на первоначальные условия кредитного договора. И принимают во внимание лимит переплаты по краткосрочным займам, который действовал в момент заключения договора
Если владельцем долга оказался непрофессиональный кредитор, то есть коллектор, нефинансовая компания или физическое лицо, и требует у вас сумму, которая в разы больше взятого займа, то задолженность можно будет снизить только через суд. Судьи обычно идут навстречу заемщикам и уменьшают долг до разумных пределов. Чаще всего они ориентируются на первоначальные условия кредитного договора. И принимают во внимание лимит переплаты по краткосрочным займам, который действовал в момент заключения договора